Home News Projektbeteiligte Downloads Kontakt Intern Projektkonzept
       
 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
     
     
     
 
     
 
 

Mitarbeiterbefragungen

 
   

Zur Einstimmung auf den Erfahrungsaustausch hielt Prof. Antoni vom Fachbereich Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie der Universität Trier ein Impulsreferat zum Thema „Die Mitarbeiterbefragung als ein Instrument zur Entwicklung der Mitarbeiterorientierung“.

Die Mitarbeiterbefragung kann als Radar zur Mitarbeiterzufriedenheit, aber auch als Instrument zur Organisationsentwicklung dienen. Aber Vorsicht: Befragungen erzeugen Erwartungen!

Als Erfolgsfaktoren für eine Mitarbeiterbefragung sind zu nennen:

  • Klare Zielsetzung
  • Verankerung in Strategie und Management (Promotor)
  • klare partizipative Projektstruktur (wer macht was bis wann?)
  • Klärung der Folgeprozesse / Umsetzung / Kontrolle
  • Anonymität
  • Information vor der Befragung (persönliche Ansprache wozu? Welche Folgen?)
  • Schnelle Rückmeldung und Information nach der Befragung über Ergebnisse und geplante Maßnahmen
  • Sicherstellung von Ressourcen für die Umsetzung von Maßnahmen
  • Durchführung in der Arbeitszeit
  • klare Verantwortung

Zwei Mitarbeiterbefragungen in den Unternehmen und deren Auswertung sind vorgestellt worden.

Wesentliche Aspekt und die verschiedenen Vorgehensweisen bei der Durchführung von Mitarbeiterbefragungen wurden intensiv diskutiert und die wichtigen Dos and Don’ts festgehalten.

 

 
   
   
   
   
   
     
   
 
     
  Kundenbefragungen  
   
 

Prozessgestaltung
Auftragsabwicklung

 
     
Mitarbeiterbefragungen  
     
  Unternehmens- und
Prozess-Strategie
 
   
  Mitarbeitergespräche  
     
  Prozesskennzahlen  
     
  Integration von Umwelt-, Arbeitssicherheit- und Risikomanagement-Aspekten  
     
 
     
     
     
 
 

© Kooperatives Nachhaltigkeitsorientiertes Benchmarking
ein Projekt von future e.V. (Laufzeit von 03.02 bis 04.05)
Wissenschaftliche Begleitung durch das Wuppertal Institut, FG4

Home News Projekteinfuehrung Projektkonzept Projektumsetzung Download Kontakt Intern
   
DBU