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best-practice-sharing

 
   

In der 4. Phase des kooperativen nachhaltigkeitsorientierten Benchmarking findet seit Juli 2003 ein Austausch und Vergleich von best-practice-Vorgehensweisen statt.

Die Grundlage dafür bildet die in Phase 3 durchgeführte Prozessbewertung, in der die Stärken und Verbesserungspotenziale identifiziert wurden.

 

 

 

Ziel der kooperativen Benchmarking-Workshops ist:

  • Erfahrungsaustausch zur Prozessgestaltung
  • Vorstellung von best-practice-Vorgehensweisen
  • best-practice-sharing durch Darstellung konkreter Prozessparameter (benchmarks) und Vergleich mit den Partnern
  • Erfahrungsaustausch zur Umsetzung
  • Erfahrungsaustausch »was funktioniert, was funktioniert nicht«.

Zu folgenden Themen hat bereits ein Austausch stattgefunden:

 
   
   
   
   
     
   
 
     
  Kundenbefragungen  
   
 

Prozessgestaltung
Auftragsabwicklung

 
     
Mitarbeiterbefragungen  
     
  Unternehmens- und
Prozess-Strategie
 
   
  Mitarbeitergespräche  
     
  Prozesskennzahlen  
     
  Integration von Umwelt-, Arbeitssicherheit- und Risikomanagement-Aspekten  
     
 
     
     
     
 
 

© Kooperatives Nachhaltigkeitsorientiertes Benchmarking
ein Projekt von future e.V. (Laufzeit von 03.02 bis 04.05)
Wissenschaftliche Begleitung durch das Wuppertal Institut, FG4

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