Prozessorientierung in Unternehmen
mit dem be.st-Kalender entwickeln

Der illustrierte Kalender für 2006 "Auf be.stem Weg - prozessorientiert, nachhaltig, exzellent" bietet Unternehmen einen guten Einstieg in das Thema Prozessmanagement.

"Die Vorteile des nachhaltigen Prozessmanagements liegen auf der Hand", sagt Dr. Udo Westermann, Geschäftsführer von future e.V., der Umweltinitiative von Unternehmen. "Mehr Transparenz über die Geschäftsprozesse, mehr Kundenorientierung und weniger Abteilungsdenken bedeuten mehr Gewinn und Sicherheit: ökonomisch, ökologisch und sozial." Das sind auch die Ergebnisse des future-Projektes "be.st - benchmarking for sustainability", die im be.st-Kalender dargestellt werden. Drei Jahre wurden im be.st-Projekt, welches von der Deutschen Bundesstiftung Umwelt gefördert wurde, mehrere Managementinstrumente entwickelt und in fünf mittelständischen Unternehmen erprobt. Als Handlungsanleitung für Unternehmen ist daraus der be.st-Kalender entstanden, der durch die Illustrationen des Zeichners Helge Jepsen auch ein Schmuckstück für jedes Büro ist.

Grundlage des be.st-Konzeptes zum Prozessmanagement ist das um Nachhaltigkeitsaspekte erweiterte Excellence-Modell der EFQM. Die entwickelten Instrumente setzen an den Geschäftsprozessen an, bewerten diese ganzheitlich und lassen so Verbesserungsmöglichkeiten erkennen. Die be.st-Instrumente Prozess-Steckbrief, Prozess-Bewertung und Prozess-Reifegrad stehen unter www.sustainable-benchmarking.de zum Download zur Verfügung. Mit dem Kalender werden in zwölf Schritten das Verständnis und die Voraussetzungen für das Prozessmanagement entwickelt. Heraustrennbare Arbeitsblätter geben Anleitungen und Tipps, wie ein Prozessteam zusammengestellt, Verantwortliche bestimmt und Prozesse analysiert, bewertet und verglichen werden.

Dass sich mit den be.st-Instrumenten Nutzen für das Unternehmen erzielen lässt, zeigen die Erfahrungen aus Projektunternehmen. So wurden beim Klebstoffhersteller Jowat AG Auftragsabwicklung, Instandhaltung und Logistik mittels der be.st-Instrumente bewertet und anschließend optimiert. CB Chemie und Biotechnologie in Gütersloh richtete seine Strategie konsequent prozessorientiert aus, beim europaweit agierenden Fenstersysteme-Hersteller GEALAN ist Prozessmanagement ein zentraler und systematisierter Baustein geworden. In Steinau hat Reinigungsmittelproduzent HYCHEM ein prozessorientiertes Kennzahlensystem eingeführt und seine Performance verbessert. Die umfangreichste Umsetzung der Prozessorientierung erfolgte beim Baubeschlägehersteller SIEGENIA-AUBI, der Standorte im In- und Ausland mit den be.st-Instrumenten überprüft.

Kontakt:
Auf be.stem Weg - prozessorientiert, nachhaltig, exzellent, Kalender 2006, Schutzgebühr 15 Euro; future e.V., Dr. Udo Westermann, Tel. 0251 97316-34, Fax westermann@future-ev.de, www.sustainable-benchmarking.de

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